Zertifikat
Zertifikatsnummer: 12 230 19853/2

KG Travel Overland Flugreisen GmbH & Co.

Mit geprüfter Qualität, Sicherheit und Transparenz ist www.flug.de in hohem Maße vertrauenswürdig.

flug.de vermittelt einzelne Beförderungsleistungen (z.B. Flüge oder Fährpassagen), Pauschal-, Kombinationsreisen und sonstige touristische Einzelleistungen (z.B. Hotelaufenthalte, Mietwagen).

Anbieter: KG Travel Overland Flugreisen GmbH & Co.
Saarstr. 7
80797 München
E-Mail: service@flug.de
Vertretungsberechtigt: Mark Tantz
Handelsregister AG München HRB 109 113
Umsatzsteuer DE 171810783
Status: gültig seit 25.10.2007
Überwachung: jährlich
Die Zertifizierung umfasst folgende Schwerpunkte

Gebrauchstauglichkeit, Handhabbarkeit
z.B. Findet sich der Online-Kunde einfach zurecht? Ist es leicht, das gewünschte Ziel zu erreichen? Kann der Kaufvorgang zufrieden abgeschlossen werden?

Sicherheit von personenbezogenen Informationen
z.B. Werden die personenbezogenen Daten der Online-Kunden, insbesondere Zahlungsinformationen, ausreichend geschützt? Wird der Kunde umfassend über die Erhebung und Verwendung seiner Daten informiert?

Prozesse beim Online-Händler
z.B. Erfolgt die Bestellabwicklung gemäß den Zusagen, die dem Online-Kunden gegeben wurden? Werden Partner - wie z.B. Lieferanten - angemessen in die Qualitäts- und Sicherheitsstrategie einbezogen?

Weitere Informationen zur Zertifizierung


München, 14.06.2010