Zertifikat
Zertifikatsnummer: 12 230 23346

COMVEL GmbH

Mit geprüfter Qualität, Sicherheit und Transparenz ist www.ferien.de in hohem Maße vertrauenswürdig.

Ferien.de ist ein Onlinereisebüro, das Last-Minute und Pauschalreisen anbietet, sowie Unterkünfte in Hotels und Ferienwohnungen.

Anbieter: COMVEL GmbH
Hanauer Straße 56
80992 München
E-Mail: info@ferien.de
Vertretungsberechtigt: Aleksandar Vucak
Handelsregister HRB 155696, Amtsgericht München
Umsatzsteuer DE240461886
Status: gültig seit 11.05.2005
Überwachung: jährlich
Die Zertifizierung umfasst folgende Schwerpunkte

Gebrauchstauglichkeit, Handhabbarkeit
z.B. Findet sich der Online-Kunde einfach zurecht? Ist es leicht, das gewünschte Ziel zu erreichen? Kann der Kaufvorgang zufrieden abgeschlossen werden?

Sicherheit von personenbezogenen Informationen
z.B. Werden die personenbezogenen Daten der Online-Kunden, insbesondere Zahlungsinformationen, ausreichend geschützt? Wird der Kunde umfassend über die Erhebung und Verwendung seiner Daten informiert?

Prozesse beim Online-Händler
z.B. Erfolgt die Bestellabwicklung gemäß den Zusagen, die dem Online-Kunden gegeben wurden? Werden Partner - wie z.B. Lieferanten - angemessen in die Qualitäts- und Sicherheitsstrategie einbezogen?

Weitere Informationen zur Zertifizierung


München, 14.06.2010