Zertifikatsnummer: 1223023863/1

DB Vertrieb GmbH

Mit geprüfter Qualität, Sicherheit und Transparenz ist www.bahn.de in hohem Maße vertrauenswürdig.

	Im Bahn- und Mobilitätsportal www.bahn.de finden sich Informationen, Angebote und Services des Personenverkehrs der Bahn sowie komplette Urlaubsreisen.
Anbieter:	DB Vertrieb GmbH Stephensonstraße 1, 60326 Frankfurt am Main
E-Mail:	reiseportal@bahn.de
Vertretungsberechtigt:	Jürgen Büchy, Ulrich Jäkel, Ottmar Netz
Handelsregister	Handelsregister B des Amtsgerichts Frankfurt am Main HRB 79808
Umsatzsteuer	DE 814160246
Status:	gültig seit 30.09.2005
Überwachung:	jährlich

Qualität durch umfassende Prüfkriterien
Grundlage der Zertifizierung ist ein umfassender Kriterienkatalog mit mehr als 100 Einzelkriterien, die ein hohes Maß an Qualität und Sicherheit für den Online-Kunden gewährleisten sollen. Dazu gehören insbesondere Qualitätsanforderungen an die Organisation des Online-Anbieters, wie z.B. die Fähigkeit, die versprochenen Leistungen tatsächlich zu erfüllen, sowie ein gutes Datenschutzniveau, insbesondere zum Schutz von personenbezogenen und anderen sensiblen Daten. Darüber  hinaus wird die Transparenz des kompletten Online-Einkaufsvorgangs untersucht - von der Recherche und Auswahl bis zur Bestellung und deren Abwicklung. 

Umfangreiche Prüfung
Der TÜV SÜD hat diesen Online-Anbieter in einem ausführlichen Verfahren  überprüft, um sich von der Einhaltung der Prüfkriterien zu überzeugen. Neben einer fundierten Online-Bewertung wurde auch eine Prüfung  beim Online-Anbieter vor Ort durchgeführt, um ein hohes Maß an Transparenz zu gewährleisten.

Empfohlenes Online-Prüfsiegel
s@fer-shopping wird von der Initiative D21, Europas größter Partnerschaft zwischen Politik und Wirtschaft für die Informationsgesellschaft, sowie vom Bundesjustizministerium empfohlen.

Weitere Informationen zur Zertifizierung

Bestandteile der Zertifizierung sind:
- Reise- und Mobilitätsportal bahn.de
- Online-Fahrkartenverkauf
- Online-Reisebüro

Ausgenommen sind die Rubriken BahnCard-Services und
Bonus-Programme sowie das Geschäftsreisenportal.