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Daran erkennen Sie einen guten Online-Händler
Achten Sie auf unser s@fer-shopping-Zeichen. Online-Händler mit unserem Siegel sind in sehr hohem Maße vertrauenswürdig!
Wenn Sie mal bei einem nicht von uns geprüften Online-Händler einkaufen wollen, helfen Ihnen folgende Punkte bei der Orientierung:
- Angaben des Anbieters
Sagt Ihnen der Online-Händler, wer er ist?
Ist neben den Kontaktdaten wie Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer auch ein Ansprechpartner angegeben? - Beschreibung des Angebotes
Fühlen Sie sich ausreichend informiert?
Werden Produkte und Leistungen detailliert beschrieben?
Weisen die Preise auch eventuell anfallende Zusatzkosten (z.B. für den Versand) aus?
Werden verbindliche Lieferzeiten genannt? - Information über Vertragsbedingungen
Sind z.B. Allgemeine Geschäftsbedingungen angegeben? Sind diese ausdruckbar und auch speicherbar? - Vorhandene Datenschutzmassnahmen
Erfahren Sie, was mit Ihren persönlichen Daten passiert, d.h. für welche Zwecke diese erhoben und verwendet werden?
Werden Sie um Ihre aktive Zustimmung befragt, wenn Ihre Daten auch für andere Zwecke (z.B. Newsletter) verwendet werden?
Können Sie diese Zustimmung auch jederzeit widerrufen?
Können Sie diese Informationen jederzeit einsehen? - Sichere Datenübermittlung
Werden Ihre persönlichen Daten, insbesondere Zahlungsinformationen gesichert übertragen? Sie erkennen dies z.B. an der Abbildung eines Schlosses im unteren Rand Ihres Browserfensters: ist das Schloss zu, so werden Ihre Daten verschlüsselt übertragen.
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Drucken Sie sich die Seiten mit Ihrer Bestellung und der Bestätigung des Online-Händlers aus. So haben Sie einen Nachweis, dass die Waren und Dienstleistungen, die Sie bestellt haben auch so angeboten wurden.
Unsere Kriterien für eine Zertifizierung sind selbstverständlich wesentlich umfangreicher. Möchten Sie erfahren, welche Anforderungen wir an Online-Händler stellen? Unsere Anforderungen finden Sie hier.
Darüber hinaus bietet der TÜV SÜD seit kurzem s@fer-website an, ein neues Angebot für Online-Informationsangebote, die Wert auf Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit legen. Dies sind beispielsweise Angebote, bei denen der Nutzer persönliche Daten eingeben kann, ein eigenes Profil oder eine Konfiguration erstellen und abspeichern kann. Unsere ausführliche Beschreibung finden Sie hier.
