ONLINE TODAY-Test: Spitzenpositionen für zwei s@fer-shopping-Kunden
01.02.2002
Expedia.de und travelchannel.de:
Beide profitieren durch die Prüfung der TÜV Management Service
Beim ONLINE TODAY-Test der fünf großen Reiseportale, die alle veranstalter-unabhängig arbeiten, siegte Expedia.de vor travelchannel.de. Getestet wurden u. a. das Angebot, die Buchung, die Bezahlung und die Sicherheit der Online-Transaktionen. Schwerpunkte des Tests waren Suchmöglichkeiten, Service und Komfort, aber auch Anrufe bei den Hotlines und e-Mails an die Portale. Alle Sites wurden an unterschiedlichen Tagen, mehrmals täglich besucht.
Sieger und das im Test sicherste Online-Reiseportal wurde Expedia.de - das große Online-Reisebüro. Als erster von TÜV Management mit dem Prüfsiegel s@fer-shopping ausgezeichneter Online-Reisevermittler bietet es Reisenden sichere und komfortable Buchung im Internet. Expedia.de zeichnet sich insbesondere durch ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis und eine ausgezeichnete Flugdatenbank aus. Neben der SSL-Verschlüsselung sind die Daten und Transaktionen bei Expedia.de mit einer umfangreichen Datenschutzerklärung gesichert.
Travelchannel.de erlangte in dem ONLINE TODAY-Test den zweiten Platz. Die Tester wurden besonders durch das edle Design, die redaktionellen Infos und die Traveller-Foren angesprochen. Travelchannel.de befindet sich derzeit noch in der s@fer-shopping -Zertifizierung, steht jedoch kurz vor dem erfolgreichen Abschluss und wird das Prüfsiegel bald auf seiner Website abbilden.
Anhand dieses Siegels kann der Verbraucher erkennen, dass der Einkauf auf der zertifizierten Website hinsichtlich technischer Sicherheit, Datenschutz und Distributionslogistik sicher und zuverlässig ist. Das Prüfsiegel s@fer-shopping bietet dem Verbraucher ein hohes Maß an Sicherheit, denn: Hinter dem Siegel verbirgt sich eine umfangreiche Prüfung verschiedener Geschäftsprozesse. Angefangen bei der übersichtlichen Gestaltung über die fundierte Produktbeschreibung sowie einen effizienten Buch- und Bezahlvorgang bis hin zur Sicherheit persönlicher Daten werden alle wichtigen Aspekte des virtuellen Reisebüros bewertet.
Die Kompetenz für die Beurteilung bringen die Unternehmen mit, die hinter s@fer-shopping stehen: Die TÜV Management Service GmbH, Unternehmensgruppe TÜV Süddeutschland, und die Winterthur-Garantie, ein Unternehmen der DBV-Winterthur Versicherungsgruppe.
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