10.02.2005
Von acht Shops wurden nur drei mit „Gut“ bewertet, einer mit „Befriedigend“ und vier mit „Ausreichend“. Unter den drei „Guten“ befindet sich der vom TÜV SÜD geprüfte Shop von Computeruniverse. Laut Stiftung Warentest unterscheiden sich die getesteten Onlinehändler besonders deutlich bei der Rückgabe von Waren. Kundenservice und Reklamationsmanagement sind zentrale s@fer-shopping-Kriterien, die TÜV SÜD auch vor Ort beim Online-Händler prüft.
Übrigens: Von den fünf weniger gut bewerteten Shops haben alle fünf ein alternatives Online-Gütesiegel.
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