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Studie: Online-Händler gehen nicht auf die Sicherheitsbedürfnisse ihrer Kunden ein

15.01.2005

Beim Online-Shopping sind die Bundesbürger vorsichtig: 77,3 Prozent der Online-Käufer vertrauen Shops, die ihnen nicht bekannt sind, nur bedingt. Bedenken bei unbekannten Bezahlverfahren haben 75,5 Prozent und ebenso viele brechen den Bestellvorgang einfach ab. Aber nur 31,8 Prozent der Online-Händler reagieren angemessen auf diese Bedenken. Zu diesem Ergebnis kommt Europressedienst Research in der eCommerce-Studie 2004 im Auftrag der Postbank.

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